Возврат и обмен:

⚜️Дорогие наши покупатели, напоминаем вам, что у нас есть обмен и возврат!

Поэтому не стоит переживать тем, кто только к нам присматривается и не решается сделать свой первый заказ - мы оденем вас в подходящее белье или вернем денежные средства за покупку если не сможем подобрать размер или подходящую форму!

⚜️Согласно законодательству РФ, нижнее белье входит в перечень товаров, которые продавец не обязан принимать к возврату или обмену.

Но, это правило работает тогда, когда вы его покупаете в обычном магазине а не при удаленной торговле.  

⚜️Мы понимаем, что вы доверяете нам свои деньги до того как сможете примерить белье и убедится в его качестве.

Поэтому для вашего удобства, поддержки качества наших услуг и нашей репутации:

❗️у нас всегда работает возврат и обмен на приобретенный вами товар при условии сохранения нового товарного вида❗️

- то есть без следов носки и с целыми бирками (☝️девочки - не отрезаем бирки при примерке☝️)

.........................................

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: stilist-brafit@mail.ru

Телефон: +79955619319